[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템
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작성일 20-06-17 09:33
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[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템에 대한 보고서 입니다. 조직이 통제를 운영하는 대신, 가끔 통제가 조직을 운영한다.
마찬가지로, 만약 시스템이 결과보다는 활동을 측정(測定) 한다면 사람들은 그 활동의 척도에서 좋게 보이려고 시도하는 데 자신들의 시간을 허비할 것이다.
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[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템
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[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템
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설명
그 어느 통제시스템도 불안정한 점을 가지고 있기 때문에. 개인이나 조직의 부서들이 통제장치와 관련해서만 좋게 보이려고 시도할 때 문제가 발생된다된다.
제목 : [통제의 역기능] 불안정한 통제시스템
대학의 학적과에서 일하고 있는 사람이 종종 학생들의 문제에 대해 별 관심이 없는 것처럼 보인다는 것을 인식한 적이 있는가? 그들은 모든 규칙이 글자 그대로 준수되도록 하는 데 너무 집착하기 때문에. 자신들의 직무가 학생들을 괴롭히는 것이 아니라 학생들에게 봉사를 하는 것이란 사실을 알지 못한다.
오랫동안 기업 효율성의 모델이었던 UPS에서는. 경영자들이 직원들에게 더욱더 생산성을 높이도록 압력을 가해왔다.
순서
이 회사는 최근 전자추적 시스템, 큰 배송물품에 대한 할인, 패키지 무게에 대한 더 많은 제한. 그리고 점점 더 빠른 도착시간 보증을 포함하는 새로운 여러 가지 제품 및 서비스를 시작했다.
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비록 고객들은 이런 變化를 좋아하지만. 회사의 노동조합 소속의 노동자들은 반항을 하고 있다.
그 결과로 조직의 goal(목표) 라는 면에서는 역기능이 있을 수 있다. <[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
이 통제 시스템 때문에 경영자들에게 질책을 당하는 것을 피하기 위해, 사람들은 특정 통제기간 동안 정보 시스템의 reference(자료) 산출량에 영향을 끼치도록 의도된 행동을 수행할 수 있다. 흔히 이 역기능은 업무수행에 대한 불안정한 기준에 의해 야기된다된다.
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[통제의 역기능] 불안정한 통제시스템
이러한 새로운 서비스는 근로자들이 더 많은 패키지를 끌고, 더 무거운 짐을 옮기고, 복잡한 배달에 더 많은 시간을 사용하고, 그리고 이 모든 것은 생산성을 희생시키지 않은 채 수행할 것을 요구한다.
사람들은 조직의 전체적인 goal(목표) 를 보지 못한다. 만약 통제시스템이 생산량만을 평가한다면. 사람들은 질을 무시할 것이다.
이러한 예는 통제가 융통성이 없거나 통제의 기준이 불합리할 때, 어떤 일이 일어날 수 있는지를 보여준다.
