스타벅스 조직分析과 조직 improvement방법
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스타벅스 조직分析과 조직 improvement방법
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레포트/경영경제
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스타벅스 조직分析과 조직 improvement방법
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스타벅스 조직分析(분석)과 조직 개선방안(方案)
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CONTENTS
기업紹介(소개)
조직分析(분석)
개선방향
의사소통
[
동기부여
현장 problem(문제점) 파악 - 면접조사
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기업 紹介(소개)
기업紹介(소개)
조직文化(문화)
개선방향
problem(문제점)
커피에 文化(문화)를 담아 전하는 기업
지난 1999년이대앞 1호점 오픈을 스타트으로 2xxx년 400호점 오픈을 돌파
㈜신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인
하루 mean(평균) 20만여 명의 고객이 이용하는 국내 커피전문점 선도 기업
기업 사명; 한 사람의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 매번 정성을 다하며
인간의 정신에 영감을 불어넣고 이를 풍요롭게 하는 것.
STARBUCKS COFFEE KOREA
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기업 紹介(소개) (지원 센터)
기업紹介(소개)
조직文化(문화)
개선방향
problem(문제점)
STARBUCKS COFFEE KOREA
지원센터 (본사)
외대점
경희대점
홍대점
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기업 紹介(소개) (지원 센터)
기업紹介(소개)
조직文化(문화)
개선방향
problem(문제점)
경영혁신팀
기업윤리팀
인사총무팀
행복추진파트
인재개발팀
기획관리팀
구매물류팀
개발팀
인테리어파트
고객지원팀
고객팀
고객1파트
고객2파트
고객3파트
홍보/사회공헌팀
마케팅팀
카테고리팀
IT팀
부산지원센터
인재개발팀
개발팀
대구지원센터
개발팀
인사급여, 보상 관리
포상, 복리후생
VOC, CV관리, 고객상담
STARBUCKS COFFEE KOREA
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기업 紹介(소개) (매장)
기업紹介(소개)
조직文化(문화)
개선방향
problem(문제점)
STARBUCKS COFFEE KOREA
B3 (현재는 뽑지 않음, 시급제) 주 3일 일 5시간 근무
B1- Barista (시급제) 주 5일 일 5시간 근무
Shift Supervisor (시급제) 주 5일 일 7시간 근무
ASM- Assis…(drop)
다.