[독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고나서
페이지 정보
작성일 20-03-19 07:11본문
Download : [독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고.ppt
[독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고나서
Download : [독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고.ppt( 85 )
[독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고 , [독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고감상서평레포트 , 독후감 죽은 CRM 다시 살리기
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_01.gif)
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_02.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_02.gif)
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_03.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_03.gif)
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_04.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_04.gif)
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_05.gif)
![[독후감]%20죽은%20CRM%20다시%20살리기를%20읽고_ppt_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%8F%85%ED%9B%84%EA%B0%90%5D%20%EC%A3%BD%EC%9D%80%20CRM%20%EB%8B%A4%EC%8B%9C%20%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0%EB%A5%BC%20%EC%9D%BD%EA%B3%A0_ppt_06.gif)
[독후감] 죽은 CRM 다시 살리기를 읽고나서
설명
독후감,죽은,CRM,다시,살리기,감상서평,레포트
레포트/감상서평
순서
죽은 CRM 다시 살리기를 읽은후
CRM 구축을 위한 첫걸음 CS!!(Customer Satisfaction : 고객만족)
고객정보의 축척과 활용(데이터웨어하우스 구축)
방대한 양의 고객정보를 가공하라(데이터마이닝)
고객의 未來가 보인다(스코어링)
기획에서 즉각적인 실행으로(책략운용시스템)
업무효율에 影響(영향)을 주는 요인
업무편의에서 고객편의로의 전환
목 차
CRM 구축을 위한 첫걸음 CS
CS란 : Customer Satisfaction : 고객만족
CS활동이란 :고객에게 만족을 주기위한 활동(고객서비스 등..)
비용을 안들이고 하기 쉬운 CS…(생략(省略))
다.