사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
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작성일 20-04-30 12:40
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원래 품질관리에 대한 철학은 1932년 슈워트(W. A. Shewart)에 의해 출간된 수공업품의 질에 대한 경제적 통제`라는 저서에서 기인하였으며, TQM의 구체
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
목차
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 定義(정이) 과 원칙
II. TQM의 예비적 적용 과정틀
III. 사회복지조직에서 TQM의 도입요소
출처
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 定義(정이) 과 원칙
TQM은 최관 알려진 품질경영 기법으로 지금까지 사용해 왔던 흔한 경영스타일을 대체하는 `제4계대 경영스타일`로 부상하고 있다 1960년대 일본에서 처음 하여 1970년대에 와서 미국 자동차산업의 신 경영기법으로 도입된 이후 그 적용범위를 확장해 나간 TQM은 `고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그…(투비컨티뉴드 )
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
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레포트/경영경제
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목차
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 定義(정이) 과 원칙
II. TQM의 예비적 적용 과정틀
III. 사회복지조직에서 TQM의 도입요소
출처
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 定義(정이) 과 원칙
TQM은 최관 알려진 품질경영 기법으로 지금까지 사용해 왔던 흔한 경영스타일을 대체하는 `제4계대 경영스타일`로 부상하고 있다 1960년대 일본에서 처음 하여 1970년대에 와서 미국 자동차산업의 신 경영기법으로 도입된 이후 그 적용범위를 확장해 나간 TQM은 `고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그들을 감동시키기 위한 기업의 경영활동을 구축하는 것`이 그 안에 내재되어 있는 기본 철학이다.
