소셜미디어 SNS 마케팅의 정의(定義)와 기업별 SNS마케팅전략(strategy) 事例analysis(분석) 및 시사점
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작성일 20-04-01 02:48
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소셜미디어 SNS 마케팅의 정의(定義)와 기업별 SNS마케팅전략(strategy) 事例analysis(분석) 및 시사점
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소셜미디어 SNS 마케팅의 정의(定義)와 기업별 SNS마케팅전략(strategy) 事例analysis(분석) 및 시사점
소셜 미디어(SNS) marketing
요즘 한국 기업들이 소셜 미디어를 활용한 marketing , 소셜 미디어 marketing 에 관심을 많이 가지고 있다 그러나 그에 따라 많은 도전을 하고 있음에도 불구하고 성공사례(instance)의 소식은 아직 적다.
① 소셜 미디어 (SNS) marketing 의 definition
소셜 미디어 marketing (Social Media Marketing)에서 소셜 미디어란 SNS(Social Network Service)를 뜻한다. 기존의 전자상거래 내지는 웹marketing 의 기본이 되는 ’Network` 라는 단어는 ‘관계’를 의미하는 바, 관계는 사람과 사람 간의 신뢰를 기반으로 형성된다 따라서 소셜 네트워크 marketing , 소셜 미디어 marketing 은 사람과 사람사이에 형성된 ‘신뢰와 정서적 유대감…(drop)
레포트/경영경제
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다.
이 조사는 소셜 미디어 marketing 의 definition , present condition을 먼저 짚고 넘어간 후에 SNS marketing 사례(instance)의 기존 연구 스타일을 참고하여 연구 방법 틀을 만들어 조사하고자 한다. 따라서 한국에서 기업들이 어떻게 SNS를 운영하고 있는지 분석하고, 대표적인 소셜 미디어 marketing 을 위한 strategy을 얻어 추후 마케터로서 벤치 marketing 할 수 있는 기회로 삼고자 한다.2)
소셜 미디어 marketing 에 대한 기존 definition 를 살펴보면 최용록(2xxx)은 [‘Social`이란 단어는 ’사회‘를 의미하며, 사회는 사람과 사람이 관계에 정서적인 동질감을 바탕으로 한다. SNS는 엄연히 말하자면 서비스 플랫폼으로 미디어라고 할 수 없지만 신문, TV, 잡지 등과 같은 전통적 marketing 미디어와 비교했을 때 SNS를 디바이스와 플랫폼의 경계를 떠나 하나의 미디어로서의 역할을 한다는 의미에서 소셜 미디어로 부르고 있다 1) `소셜 미디어`라는 용어가 등장한 배경을 보면, 가이드와이어 그룹(Guidewire Group)의 創業(창업)자이면서 글로벌 리서치 디렉터인 크리스 시플리(Chris Shipley)가 2004년 콘퍼런스(The BlogOn Conference)에서 IT 관련 회사의 담당자들을 대상으로 소셜 미디어의 활용과 特性(특성)에 대해 이야기하면서 처음 제시되었다.
