성과관리의 의미 및 목적, 성과관리 절차와 방법
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작성일 20-10-06 16:49
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성과관리의 의미 및 목적, 성과관리 절차와 방법
레포트/인문사회
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목차
성과관리에 대한 이해
Ⅰ. 성과관리의 의미 및 목적
Ⅱ. 성과관리의 절차
1. 성과계획
2. 성과측정(measurement)
1) 성과지표
2) 성과측정(measurement)
3. 성과평가
4. 성과측정(measurement) 결과 또는 평가 결과의 활용
Ⅲ. 성과관리의 방법
서지사항
성과관리에 대한 이해
I. 성과관리의 의미 및 목적
성과의 槪念은 학자마다 달리 定義(정의)되고 있으나 대체로 종합해 보면, 조
직이나 그 구성원이 서비스를 생산 및 제공하기 위해 수행한 업무, 활동,
정책 등의 present condition이나 efficacy 정도로 보고 있다(박중훈, 1998; 이세구, 2003;
Ammons, 1995). 이러한 槪念은 조직이나 그 구성원의 제반 활동 및 그 결
과(res띰t)를 의미하는 것으로서 산출(output)이나 결과(outcome)에 대한
설명(說明)에 그치고 있음을 보여 준다. 그로 인해 많은 사람들이 성과를 바로 산
출이나 efficacy(effec...
성과관리의 의미 및 목적, 성과관리 절차와 방법
목차
* 성과관리에 대한 이해
Ⅰ. 성과관리의 의미 및 목적
Ⅱ. 성과관리의 절차
1. 성과계획
2. 성과측정(measurement)
1) 성과지표
2) 성과측정(measurement)
3. 성과평가
4. 성과측정(measurement) 결과 또는 평가 결과의 활용
Ⅲ. 성과관리의 방법
* 서지사항
* 성과관리에 대한 이해
I. 성과관리의 의미 및 목적
성과의 槪念은 학자마다 달리 定義(정의)되고 있으나 대체로 종합해 보면, 조
직이나 그 구성원이 서비스를 생산 및 제공하기 위해 수행한 업무, 활동,
정책 등의 present condition이나 efficacy 정도로 보고 있다(박중훈, 1998; 이세구, 2003;
Ammons, 1995). 이러한 槪念은 조직이나 그 구성원의 제반 활동 및 그 결
과(res띰t)를 의미하는 것으로서 산출(output)이나 결과(outcome)에 대한
설명(說明)에 그치고 있음을 보여 준다. 그리고 이러한 계획이나 goal(목표) 는 개인적일 수 있고 조직
적일 수도 있다아 그래서 개인 차원이나 조직 차원의 성과 측정(measurement)이 가능하게
되어 성과관리를 수행할 수 있게 된다(Poister, 2003).
이처럼 성과(performance)의 槪念을 특정 활동을 통해 창출한 부가가치
결과, 또는 실적(value-added results or achieve…(省略)
순서
다. 그로 인해 많은 사람들이 성과를 바로 산
출이나 efficacy(effect) 또는 影響(영향)(impact)으로 간주하는 경향을 보인다.
이러한 성과의 槪念은 단순히 활동 결과로 이해하는 것으로서 성과를 측
정할 수 있는 기준이나 준거를 구체적으로 제시하지 못하기 때문에 성과를
제대로 측정(measurement)할 수 없을 뿐만 아니라 궁극적으로 성과관리가 불가능하게 된
다. 따라서 성과를 이해하려면 기본적으로 주어진 계획 및 goal(목표) 에 따른 조
직 및 그 구성원의 활동 결과로 보는 것이 타당하다고 할 수 있다아 이는 성
과관리를 위해 필요한 측정(measurement)이나 평가에는 당초 계획이나 goal(목표) 가 전제되어
야 함을 시사한다.
