[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈
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작성일 20-11-02 17:47
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[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈
목차
e-비즈니스(e-biz)와 지식경영
Ⅰ. e-SCM
Ⅱ. e-CRM
Ⅲ. Global e-Marketplace
Ⅳ. 지식포탈(KP)
e-비즈니스(e-biz)와 지식경영
현재 e-비즈니스(e-biz), 전자상거래(e-commerce), 누리망 비즈니스 등의 용어들이 유사한 槪念으로 사용되고 있으며, 일반적으로 e-비즈니스란 디지털적으로 네트워크가 갖추어진 기업에서의 모든 경제활동을 의미한다.
e-비즈니스와 누리망 기반
위의 그림에서 보는 바와…(drop)
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다. 이에 비해 전자상거래는 가상공간에서 모든 경제주체 사이에서 누리망 의 정보기술을 이용하여 전자적으로 이루어지는 상거래 행위와 지원활등을 총칭하는 槪念이라고 할 수 있다
또한 政府승인통계 제 38501호에서 제시한 e-비즈니스 및 전자상거래의 槪念을 보면, e-비즈니스는 (1) 누리망 및 IT관련 기술 및 이 기술을 이용한 서비스 모델, (2) 누리망 및 IT에 기반을 둔 비즈니스 모델, (3) 기존 전통산업에서 누리망 및 IT를 도입하여 창출되는 전자적 거래 또는 신규 비즈니스 혹은 이들 세 영역 간의 상호작용과 융합을 통해 생겨나는 비즈니스 활동을 말한다.
부연하면, 비즈니스는 온-라인산업이나 전자상거래 뿐만 아니라 오프라인 프로세스의 변환을 통한 기업 및 산업의 alteration(변화) 를 포함하는 포괄적인 槪念이다. e-비즈니스가 진전되는 과정에서 가치사슬 혁신은 여러 비즈니스 모델의 복합적인 결합을 통해 구현되며, 이는 기업 내부의 alteration(변화) 뿐만 아니라 기업 간의 관계 및 소비자와의 관계alteration(변화) 도 수반됨을 의미한다.
따라서 e-비즈니스 도입을 통한 지식경영활동의 합리화 및 가치사슬의 혁신과정이 경쟁력 제고에 중요한 influence(영향)을 미친다. 즉, e-비즈니스의 core은 누리망 과 정보기술을 이용하여 기엽의 내부프로세스와 기업간 그리고 고객간 외부프로세스를 연계하여 통합하는 것이다. 이에 비해 전자상거래는 가상공간에서 모든 경제주체 사이에서 누리망 의 정보기술을 이용하여 전자적으로 이루어지는 상거래 행위와 지원활등을 총칭하는 槪念이라고 할 수 있다
또한 政府승인통계 제 38501호에서 제시한 e-비즈니스 및 전자상거래의 槪念을 보면, e-비즈니스는 (1) 누리망 및 IT관련 기술 및 이 기술을 이용한 서비스 모델, (2) 누리망 및 IT...
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